Technische Probleme beim E-Mail Empfang

Seit Gestern 20:31 Uhr bis Heute 12:39 Uhr gab es Probleme beim Empfang von E-Mails. Durch ein Softwareupdate wurde eine Funktion entfernt, die beim klassifizieren von SPAM Mails verwendet wurde.

Alle E-Mails in diesem Zeitraum wurden mit folgender technischen Fehlermeldung an den Absender beantwortet:

451_qq_temporary_problem_(#4.3.0)

Da die Fehlermeldung eine temporaere Ursache uebermittelt, werden diese
E-Mails normalerweise auf dem Mailserver des Absenders in einer Warteschlage vorgehalten und zu einem spaeteren Zeitpunkt nochmal versendet. Abhaengig von der Lebensdauer der Warteschlange (in der Regel mehrere Stunden bis zu einem Tag), wurden die E-Mails dann mit einer Fehlermeldung an den Absender verworfen, oder einfach nachtraeglich zugestellt.

Allen Postfachinhabern wurde eine Liste der betroffenen Absender in dem Zeitraum per E-Mail geschickt.

Ursache war ein Perl Update auf Version 5.26. Dabei wurde die Funktion tolower entfernt, die im Programm qmail-scanner-queue.pl genutzt wird, welches SpamAssassin und ClamAV integriert. Die Funktion im Script wurde jetzt wurch lc ersetzt.

WordPress Upgrade auf Version 4.0.1

Wegen einer kritischen Sicherheitslücke wurden alle WordPress Instanzen in den Webhosting Paketen auf Version 4.0.1 aktualisiert.

Service Level und Status Seite

Die Service Level wurden überarbeitet und für alle Pakete vereinheitlicht:

In diesem Zuge kann man nun auch über Extras die Änderungshistorie einsehen.

Die Auswertung der Service Level wurde automatisiert und steht unter folgender URL zur Verfügung:

Hier können geplante Wartungen, die letzten Ausfälle und die Verfügbarkeiten eigesehen werden. Über die Seite kann man sich auch am Newsletter anmelden und wird über alle Ereignisse informiert.